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Avaliar a experiência dos seus clientes é a melhor maneira de responder a essas perguntas e são determinantes para o sucesso do seu negócio.

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O sistema online que permite os seus clientes avaliarem a experiência no seu negócio de forma rápida e prática, onde você pode:

  • Receber em tempo real as avaliações do seu negócio.

    Receber em tempo real as avaliações do seu negócio aplicadas via QR Code, e-mail, SMS ou Whatsapp.

  • Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão.

    Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão com suporte total a metodologia Net Promoter Score - NPS.

  • Construir uma base de dados dos clientes e realizar ações de fidelização e marketing.

    Construir uma base de dados dos clientes e realizar ações de fidelização e marketing.

  • Plantar a semente para o retorno do seu cliente oferecendo cupons de descontos/brinde para quem responder a pesquisa

    Plantar a semente para o retorno do seu cliente oferecendo cupons de descontos/brinde para quem responder a pesquisa.

  • Avaliar filiais ou vendedores separadamente.

    Avaliar filiais ou vendedores separadamente.

  • Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais, disponibilizando canal de atendimento aos seus cliente no momento do consumo

    Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais, disponibilizando canal de atendimento aos seus clientes no momento do consumo.

Receba em tempo real as avaliações do seu negócio

Receba em tempo real as avaliações do seu negócio.

Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão

Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão com suporte total a metodologia Net Promoter Score - NPS.

Construir uma base de dados dos cliente e realizar ações de fidelização e marketing.

Construir uma base de dados dos cliente e realizar ações de fidelização e marketing.

Plante a semente para o retorno do seu cliente oferecendo cupons de descontos/brinde para quem responder a pesquisa

Plante a semente para o retorno do seu cliente oferecendo cupons de descontos/brinde para quem responder a pesquisa.

Avaliar filiais ou vendedores separadamente

Avaliar filiais ou vendedores separadamente.

Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais disponibilizando canal de atendimento ao seus cliente no momento do consumo

Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais disponibilizando canal de atendimento ao seus cliente no momento do consumo.

Quais resultados você pode esperar?

  • FIDELIZAÇÃO

    Todo mundo gosta de ter suas opiniões ouvidas, não é mesmo? Mostre aos seus clientes o quanto a deles é importantes

  • IDENTIFIQUE PROBLEMAS

    Além de identificar pontos de melhoria, descubra problemas mais sérios, que precisam ser resolvidos e evite perder outros clientes.

benefícios do Eufalo.com

  • REDUZA RECLAMAÇÕES ONLINE

    O boca a boca negativo pode se tornar um grande problema, por isso, direcionar os clientes a dar feedbacks através das pesquisas, pode evitar comentários negativos nas redes sociais.

  • GANHE TEMPO

    Saiba exatamente onde concentrar seus esforços de melhorias através de respostas reais.

FIDELIZAÇÃO

Todo mundo gosta de ter suas opiniões ouvidas não é mesmo? Mostre aos seus clientes o quanto a deles é importante.

IDENTIFIQUE PROBLEMAS

Além de identificar pontos de melhoria, descubra problemas mais sérios, que precisam ser resolvidos e evite perder outros clientes.

REDUZA RECLAMAÇÕES ONLINE

O boca a boca negativo pode se tornar um grande problema, por isso, direcionar os cliente a dar feedbacks através das pesquisas pode evitar comentários negativos nas redes sociais.

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  • Solução completa de e-mail marketing e envio de SMSs

  • Pesquisas de satisfação agendadas, por exemplo, para delivery ou e-commerce

  • Crie e aplique outras pesquisas para descobrir questões específicas do seu negócio

  • Régua de Relacionamento automática por e-mail Marketing ou SMS

  • Análise de perfil dos clientes segmentando por sexo, faixa etária, filial em que compra, bairro, cidade, etc.

  • Cupom de descontos utilizáveis em diversos canais

  • Monte e administre seu programa de pontos (cartão fidelidade)

  • Reativação de clientes inativos após período configurável

  • Integração com o seu ERP

Solução completa de e-mail marketing e envio de SMSs

Pesquisas de satisfação agendadas, por exemplo, para delivery ou e-commerce

Crie e aplique outras pesquisas para descobrir questões específicas do seu negócio

Régua de Relacionamento automática por e-mail Marketing ou SMS

Análise de perfil dos clientes segmentando por sexo, faixa etária, filial em que compra, bairro, cidade, etc.

Capte novos leads em suas redes sociais

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  • Dashboard completo de análise de desempenho
  • Encarte Digital de Ofertas
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    R$ 50

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  • PROFISSIONAL

    R$ 100

    por mês
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  • 1.000 clientes identificados e 2.000 disparos de e-mail mensais
  • Dashboard completo de análise de desempenho
  • Cupom de desconto promocional ao responder a pesquisa
  • Ferramenta de CRM para ações promocionais com o banco de dados
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