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Minha empresa está entregando o que o cliente precisa?

Como aumentar o ticket médio dos clientes?

Onde é que estamos errando?

Os meus clientes estão satisfeitos com o meu atendimento?

Avaliar a experiência dos seus clientes é a melhor maneira de responder a essas perguntas e são determinantes para o sucesso do seu negócio.

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Avaliações rápidas da sua Loja do seu Restaurante da sua Academia da sua Lanchonete do seu Bar do seu Shopping do seu Curso da sua Clínica

O sistema online que permite aos seus clientes avaliarem a experiência no seu negócio de forma rápida e prática, onde você pode:

  • Receber em tempo real as avaliações do seu negócio.

    Receber em tempo real as avaliações do seu negócio aplicadas via QR Code, e-mail, SMS ou Whatsapp.

  • Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão.

    Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão com suporte total a metodologia Net Promoter Score - NPS.

  • Construir uma base de dados dos clientes e realizar ações de fidelização e marketing.

    Construir uma base de dados dos clientes e realizar ações de fidelização e marketing.

  • Plantar a semente para o retorno do seu cliente oferecendo cupons de descontos/brinde para quem responder a pesquisa

    Plantar a semente para o retorno do seu cliente oferecendo cupons de descontos/brinde para quem responder a pesquisa.

  • Avaliar filiais ou vendedores separadamente.

    Avaliar filiais ou vendedores separadamente.

  • Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais, disponibilizando canal de atendimento aos seus cliente no momento do consumo

    Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais, disponibilizando canal de atendimento aos seus clientes no momento do consumo.

Receba em tempo real as avaliações do seu negócio

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Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão

Acompanhar dashboard que centraliza os dados mais relevantes, facilitando tomada de decisão com suporte total a metodologia Net Promoter Score - NPS.

Construir uma base de dados dos cliente e realizar ações de fidelização e marketing.

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Plante a semente para o retorno do seu cliente oferecendo cupons de descontos/brinde para quem responder a pesquisa

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Avaliar filiais ou vendedores separadamente

Avaliar filiais ou vendedores separadamente.

Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais disponibilizando canal de atendimento ao seus cliente no momento do consumo

Antecipar feedbacks negativos nas redes sociais disponibilizando canal de atendimento ao seus cliente no momento do consumo.

Quais resultados você pode esperar?

  • FIDELIZAÇÃO

    Todo mundo gosta de ter suas opiniões ouvidas, não é mesmo? Mostre aos seus clientes o quanto as deles são importantes

  • IDENTIFIQUE PROBLEMAS

    Além de identificar pontos de melhoria, descubra problemas mais sérios, que precisam ser resolvidos e evite perder novos clientes.

benefícios do Eufalo.com
  • REDUZA RECLAMAÇÕES ONLINE

    O boca a boca negativo pode se tornar um grande problema, por isso, direcionar os clientes a dar feedbacks através das pesquisas, pode evitar comentários negativos nas redes sociais.

  • GANHE TEMPO

    Saiba exatamente onde concentrar seus esforços de melhorias através de respostas reais.

FIDELIZAÇÃO

Todo mundo gosta de ter suas opiniões ouvidas não é mesmo? Mostre aos seus clientes o quanto a deles é importante.

IDENTIFIQUE PROBLEMAS

Além de identificar pontos de melhoria, descubra problemas mais sérios, que precisam ser resolvidos e evite perder outros clientes.

REDUZA RECLAMAÇÕES ONLINE

O boca a boca negativo pode se tornar um grande problema, por isso, direcionar os cliente a dar feedbacks através das pesquisas pode evitar comentários negativos nas redes sociais.

GANHE TEMPO

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  • Régua de Relacionamento automática por e-mail Marketing, SMS e/ou Whatsapp (boas-vindas, reativação de clientes, aniversariantes, etc.)

  • Capte novos leads em suas redes sociais

  • Encarte Digital (catálogo) de ofertas com envio do pedido direto no Whatsapp da empresa. Pode ser divulgado via E-mail, Whatsapp e/ou redes sociais.

  • Cupom de descontos utilizáveis em diversos canais

  • Monte e administre seu programa de cashback

  • Capte novos leads em suas redes sociais

  • Módulo especializado de CRM para Franquias

  • Integração com o seu ERP

Régua de Relacionamento automática por e-mail Marketing, SMS e/ou Whatsapp (boas-vindas, reativação de clientes, aniversariantes, etc.)

Capte novos leads em suas redes sociais

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Planos

  • GRATUITO

    -

  • Pesquisas ilimitadas para 1 estabelecimento
  • Dashboard completo de análise de desempenho
  • 30 dias para avaliação
  • ESSENCIAL

    R$ 29

    por mês
  • Pesquisas ilimitadas para 1 estabelecimento
  • 1.000 clientes identificados
  • Dashboard completo de análise de desempenho
  • MOTIVACIONAL

    R$ 39

    por mês
  • Pesquisas ilimitadas para 1 estabelecimento
  • 1.000 clientes identificados
  • Dashboard completo de análise de desempenho
  • Cupom de desconto promocional ao responder a pesquisa
  • PROFISSIONAL

    R$ 69

    por mês
  • Pesquisas ilimitadas para 1 estabelecimento
  • 2.000 clientes identificados e 4.000 disparos de e-mail mensais
  • Dashboard completo de análise de desempenho
  • Cupom de desconto promocional ao responder a pesquisa
  • Ferramenta de CRM para ações promocionais com o banco de dados
  • FIDELIDADE

    R$ 99

    por mês
  • Pesquisas ilimitadas para 1 estabelecimento
  • 2.000 clientes identificados e 4.000 disparos de e-mail mensais
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  • Cupom de desconto promocional ao responder a pesquisa
  • Ferramenta de CRM para ações promocionais com o banco de dados
  • Gestão completa de Programa de Fidelidade com Cashback. (*) Consulte taxa de implantação.
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